Serwis i wsparcie
Od konfiguracji po utrzymanie: jeden zespół techniczny odpowiada za rysunki, uruchomienie, części zamienne i diagnostykę zdalną.
Technical downloads
NovaStar TB10 Plus, TB40 and H Series English datasheets, the H Series user manual, and NovaLCT software links.
Najczęstsze pytania
Jakie jest minimalne zamówienie?
Przyjmujemy jedną obudowę do testów jakościowych. Obsługujemy też zamówienia mieszane.
Jaki jest czas dostawy?
Modele standardowe wysyłamy w 5–7 dni. Obudowy na wymiar i duże projekty: 10–15 dni po zatwierdzeniu rysunku.
Jakie metody płatności są dostępne?
Przelew bankowy T/T, PayPal i karta przy małych zamówieniach. Warunki potwierdza faktura proforma.
Jaka jest gwarancja?
2–3 lata w zależności od serii, na moduły, zasilacze i karty sterujące.
Czy pomagacie w montażu?
Dostarczamy rysunki, zdalne uruchomienie i wsparcie wideo. Do dużych projektów można zaplanować inżynierów na miejscu.
Poproś o bezpłatną wycenę
Opisz zastosowanie, pomieszczenie i budżet. Inżynier sprzedaży odpowie rekomendacją serii.