Service & Support
Von der Konfiguration bis zur Wartung übernimmt ein technisches Team Zeichnungen, Inbetriebnahme, Ersatzteile und Ferndiagnose.
Technical downloads
NovaStar TB10 Plus, TB40 and H Series English datasheets, the H Series user manual, and NovaLCT software links.
Häufige Fragen
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Wir nehmen ein Gehäuse für Qualitätstests an und bearbeiten auch gemischte Bestellungen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Standardmodelle versenden wir in 5–7 Tagen. Sondergehäuse und große Projekte: 10–15 Tage nach Zeichnungsfreigabe.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Banküberweisung T/T, PayPal und Karte bei kleinen Bestellungen. Konditionen stehen in der Proforma-Rechnung.
Welche Garantie gilt?
2–3 Jahre je nach Serie für Module, Netzteile und Steuerkarten.
Unterstützen Sie bei der Montage?
Wir liefern Zeichnungen, Remote-Inbetriebnahme und Videosupport. Für große Projekte können Ingenieure vor Ort geplant werden.
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